Fraktpolicy
Fraktpolicy
- Vi levererar till: Sverige
- Leveranstid: 3-5 arbetsdagar. Alla beställningar skickas med Schenker.
- Fraktkostnad: 149 kr för beställningar under 499 kr.
- Fraktfritt: För beställningar över 499 kr erbjuder vi gratis frakt.
Alla beställningar skickas med Schenker och levereras inom 3-5 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du ett bekräftelse mail med spårnings information så att du kan följa paketets resa till dig.
Returpolicy
Vi erbjuder 14 dagars returrätt från det datum du mottagit din beställning. För att returen ska godkännas måste följande villkor uppfyllas:
- Produkten ska vara oanvänd och i nyskick.
- Originalförpackningen får inte vara skadad eller förstörd.
- Etiketter ska vara orörda och sitta kvar.
När returen är godkänd återbetalar vi beloppet för produkten. Observera att du som kund står för returfrakten. En fast avgift på 49 kr dras från återbetalningen.
Gör din retur här
Skadade eller Förlorade Paket
Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart och bifoga bilder på skadan. Vi hjälper dig med reklamation och eventuell ersättning. Vid förlorade paket tar vi ansvar och ser till att du får ett nytt paket skickat utan extra kostnad.
Leveransändringar
Om du behöver ändra leveransadressen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Ändringar kan endast göras innan paketet har skickats.
Kontakta Oss
Har du frågor om leverans eller returer? Kontakta vår kundtjänst på info@carolinagynninghome.com så hjälper vi dig gärna.